Berufsbild

Berufsbild und Arbeitsgebiet

Detailhandelsassistentinnen und Detailhandelsassistenten EBA beraten, unterstützen und bedienen Kundinnen und Kunden auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen. Sie führen Beratungs- und Verkaufsgespräche in der lokalen Landessprache und in einer Fremdsprache. Zudem arbeiten sie unter Anleitung bei Betriebs- und Warenbewirtschaftungsprozessen mit. Detailhandelsassistentinnen und Detailhandelsassistenten arbeiten in Unternehmen verschiedenster Branchen und Grössen. Sie arbeiten in Fachgeschäften, Filialunternehmen, Warenhäusern oder bei Grossverteilern.

Anforderungen an Detailhandelsassistentinnen und Detailhandelsassistenten EBA

– Freude am Kontakt mit Menschen

– Überzeugendes und gepflegtes Auftreten als „Gastgeber/Gastgeberin“ des Lehrbetriebs

– Bereitschaft, eine Leidenschaft für die Produkte und Dienstleistungen des Lehrbetriebs zu
   entwickeln

– Interesse an Trends und Entwicklungen in der gewählten Branche

– Fähigkeit, Ruhe in hektischen Situationen zu bewahren

– Körperliche und psychische Belastbarkeit

– Bereitschaft, offen mit Veränderungen umzugehen

– Freude an der Zusammenarbeit im Team

– Motivation, Neues zu lernen

Lehrplan/Reglemente

Bildungsplan

Bildungsverordnung

Nationaler Lehrplan Allgemeinbildung

Handlungskompetenzen

Zeugniserläuterung Verkauf 2022

Factsheet Semesterzeugnis

Leitfaden Portfolio-Arbeit bfsl

Nationales Umsetzungskonzept Bildungsplan an den Berufsfachschulen
ab Lehrbeginn 2022:

1. Lehrjahr

2. Lehrjahr

Informationen / QV

Qualifikationsverfahren

• Wer an Legasthenie oder Diskalkulie leidet, hat unter der Voraussetzung einer amtlichen Beglaubigung Anspruch auf Noten- bzw. Prüfungserleichterungen. Ein entsprechendes Gesuch ist der Prüfungsleitung einzureichen.
• Wer die Bestehensnormen nicht erfüllt, hat Anspruch auf ein beratendes Gespräch mit dem Prüfungsleiter. Die Gespräche finden in der letzten Schulwoche vor den Sommerferien statt. Setzen Sie sich bitte für die Festlegung eines Termins mit dem Sekretariat in Verbindung. 

Grobplan Schulstandort Langenthal - QV 2024

Grobplan Schulstandort Burgdorf - QV 2024

Das Qualifikationsverfahren im Detailhandel ab 2024 - Informationsvideo

Ausführungsbestimmungen QV

Reform 2022

PPP Informationsveranstaltung Reform "Verkauf 2022+" vom 24.11.21

Aufnahme der Informationsveranstaltung Reform "Verkauf 2022+" vom 24.11.21

Fragen und Antworten zur Reform verkauf 2022+

ERFA-Anlass vom 26. Februar 2024

PowerPoint Präsentation

Schulhaus

Lageplan

Kontakt